“您好，请问是农行池经理吗？店里来了外国运动员，我不会英语，也不知道他想买什么，我看他手里拿的是美元，能不能过来帮帮忙？”浙江省金华市万达广场商圈网格联系人的池恩源，接到了佳诚数码张老板的求助电话。

了解情况后，池恩源拿起早已准备好的亚运零钱专用包和《迎亚运常用英语一本通》赶到店里。原来，这两名外国运动员是来自科威特的足球选手，到店里是想购买手机充电线。张老板拿出的一堆手机、充电宝，都不是他们需要的。沟通中，池恩源为外国友人挑选好了合适的充电线，告诉他们需要支付人民币25元。随后，他通过农行掌银为张老板查询了当日的美元兑人民币汇率，在确认美元真伪后，将100美元换成了730元人民币。

“请放心，这里美元、外卡都能使用。”池恩源通过给老板准备的亚运“零钱包”，将705元人民币找还给这两位运动员后，还特地提醒他们，防止接下来在购物中遇到同样的问题。

尽管我国早已进入移动支付时代，但境外友人习惯的支付渠道依然是现金与银行卡、信用卡。

本报此前曾报道，为迎接本届亚运会，第三方POS收单机构——支付宝、微信支付等数字钱包以及卡组织完善相关服务的情况。

作为金融服务的“主力军”，各银行网点是直面境外游客的窗口，完善商户的现金服务与外卡收单服务也成为浙江省内各家银行的最大挑战。

池恩源所在的金融服务网格小组，是农行根据金华市人行统一部署，驻点重点商圈、商业街，从上午10时到晚间21时，实时对接商户解决金融需求。此外，为全力做好赛事期间金融保障，农行金华分行持续加强支付结算升级，累计为237户亚运会相关领域重点商户，进行外卡受理机具改造，升级数字人民币支付功能。同时，该行持续优化现金服务，目前已为重点保障区域商户提供亚运“零钱包”1195个，金额36万元，并在“零钱包”中配置联系卡。